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岳阳市教育局阳光服务中心简介
2014/8/12

岳阳市教育局阳光服务中心简介

为了让教育阳光照耀每一所学校,让阳光教育温暖每一位群众、学生,2014年年初,在湖南省教育厅的指导下,岳阳市教育局阳光服务中心应运而生。

中心是一个综合型便民服务平台,融“办事指引、政策咨询、信访接待”于一身,集“举报受理、舆情回应、信息发布”于一体,以“促进教育公平和社会和谐、办人民满意教育”为宗旨,以“畅通渠道、提高办事效率”为根本,按照“公开透明、准确及时、便民利民、因地制宜、廉洁高效”的原则,关心教育民生,服务人民群众。

中心设市教育局办公楼一楼大厅,开辟了网上远程服务和窗口实体服务两个平台。网上远程服务平台:设立“网上办事大厅”,构建上通下联、横向拓展的信息畅通渠道,上通省级平台、市政府网站,下联县市区中心平台及乡镇学校站(点),做到信息的收集、批转、回复、监督、统计均能在网上进行并全程公开。窗口实体服务平台:设5个服务窗口,1号窗口负责信访接待;2号窗口负责办事指引、政策咨询;3号窗口负责网上服务(信息发布、舆情监控);4号、5号窗口为工作服务窗口,相关科室人员阶段性驻点服务。中心另设局领导值班室。

市教育局成立了岳阳市教育阳光服务领导小组,党组书记、局长王德华任组长,党组成员、副局长程岳华,党组成员、纪检组长李晓雄任副组长,副主任督学夏世蟒任办公室主任,各科室科长为成员。中心设专职副主任1名,兼职副主任5名,分别为办公室、纪检室、督导法规科、安全科、信息科科长,另配专职办事员2名,负责中心办事大厅窗口工作。

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